Убедитесь, что звук не отключён удержанием нижней чёрной боковой кнопки на пульте. Повторное удержание кнопки включает звук.

Также проверьте, не подключено ли внешнее аудиоустройство через Bluetooth или HDMI 1 с поддержкой eARC. При таком подключении проектор может автоматически направлять звук на внешнюю акустику.