Сначала убедитесь, что не включён режим без звука: дважды нажмите чёрную боковую кнопку на пульте. Затем проверьте выбранный аудиовыход. Если в настройках активирован HDMI eARC или к проектору подключено Bluetooth-устройство, звук может выводиться на внешнюю акустику, а не на встроенные динамики.